스팀 결제 내역 환불하는 법

안녕하세요

오늘은 스팀 환불 하는 방법과 조건에 대해 알려드리도록 하겠습니다.

Steam은 온라인 게임 유통 플랫폼으로 전 세계적으로 유명하며,

사용자가 하고싶은 게임을 찾아 간편하게 구매 후 이용할 수 있습니다.

또한, 커뮤니티 기능도 활성화 되어있고, 대규모 할인 행사도 진행하는 등

굉장히 핫한 게임 플랫폼인데요

하지만 구매하고 게임을 해보다가 그닥 재미를 느끼지 못하면 

정해진 기간 내에 환불을 요청하여 처리해야 합니다.

하지만 스팀 내의 정책으로 조건과 시간이 정해져 있기에 

이를 알 필요가 있으실텐데

아직 이용해본 적이 없거나 규정이 궁금하신 분들을 위해 

참고하시면 좋을 정보를 알려드리도록 하겠습니다.

우선 환불을 위해 스팀 공식 사이트에 들어가시면

자동으로 번역된 내용을 볼 수 있으며 맨 밑으로 내려가시면 '환불'탭이 보입니다.(우측 하단)

그걸 클릭해줍니다.

조건은 다음과 같습니다.

게임 진행이 원활하지 않거나, 실수로 잘못 구매했을 때 등 

다양한 이유로 변심사유의 환불을 원하실텐데

구매 후 14일 이내 2시간 미만으로 플레이했을 경우 금액 환불 요청이 가능하시고

승인 후 1주일 이내에 금액 전액을 돌려받으실 수 있답니다.

수정 또는 다른 사람에게 양도하지 않는 한 48시간 이내에 처리해줄 것이라는 

내용을 확인하실 수  있으며, 그외에도 상황에 따른 

적용 방법을 알려주니 참고하시면 좋습니다

전체적으로 잘 읽어볼 필요가 있으며, 상단에 있는 '지원'을 눌러 처리합니다.

'스팀 환불 하는 법'으로 최근 제품구매를 확인할 수 있는데 

해당 목록을 선택한 후 '제품을 환불받고 싶습니다'를 눌러 

다음 단계로 진행하시면 됩니다.

무슨 문제가 있냐고 이유를 물어보는데 

'DLC 또는 추가 콘텐츠가 보이지 않습니다'

'소매용 CD키에 문제가 있습니다' 

플레이 또는 기술적인 문제, 예상과 다름, 라이브러리에 없습니다 등등의

다양한 사유가 있으나 크게 상관없이 아무거나 고르시면 됩니다.

이제 환불을 요청하고 싶다는 항목을 누른 다음

요청 제출하기를 눌러 줍니다.

정상적으로 완료되면 등록된 메일로 환불 사항을

자세히 알려줄 것이며, 환불받을 수 있는 시기는

약 일주일 정도 소요됩니다.

지금까지 스팀으로 결제한 내역 환불 하는법에 대한 

규정과 조건을 간단히 알려드렸습니다

도움 되셨길 바랍니다. 감사합니다.